유통산업은 소비환경의 변화와 디지털 전환, 온라인·모바일 유통의 성장으로 빠르게 진화하고 있으며, 이에 따라 유통 전문인력의 역할과 중요성도 더욱 커지고 있습니다. 이러한 변화에 대응하기 위해서는 상품기획, 구매, 물류, 판매, 마케팅, 고객관리 등 유통 전반에 대한 체계적인 이해와 실무 역량이 필수적입니다.

유통관리사는 이러한 전문성을 객관적으로 검증하는 국가공인 자격으로, 유통관리 이론과 실무능력을 종합적으로 평가하는 대표적인 유통 분야 전문 자격시험입니다. 유통업계 취업과 직무역량 강화는 물론, 실무 경쟁력을 갖춘 전문가로 성장하기 위한 필수 자격으로 그 가치와 활용도가 꾸준히 높아지고 있습니다.

무꿈사 윤준필 유통관리사 핵심요약집은 4과목을 단기간에 집중적으로 공략할 수 있도록 구성되었습니다.

유통관리사 자격 취득을 목표로 하는 모든 수험생에게 든든한 길잡이가 되어 합격의 기쁨은 물론, 유통 분야의 전문성과 실무 역량을 갖춘 인재로 성장하는 데 밑거름이 되기를 응원합니다!

[목 차]

1과목 유통 · 물류일반관리

Ⅰ. 유통의 이해

1. 유통의 개요

2. 유통상의 종류와 기능

3. 유통경로 및 구조

 

II. 유통경영전략

1. 유통경영환경분석

2. 유통경영전략

 

Ⅲ. 유통경영관리

1. 조직관리

2. 인적자원관리

3. 재무관리

4. 조달·구매·품질관리

 

IV. 물류경영관리

1. 물류활동 범위 및 물류비용

2. 물류관리의 원칙

3. 재고관리

4. 운송·보관·포장활동

5. 물류아웃소싱 및 제3자물류

6. 공급사슬관리(SCM)

 

V. 유통기업의 윤리와 법규

1. 기업윤리

2. 유통관련 법규

 

2과목 상권분석

I. 유통상권조사

1. 상권의 개요

2. 상권분석

3. 상권분석이론

4. 상권분석평가

 

II. 입지분석

1. 입지의 개요

2. 유형별 입지

3. 입지선정원칙과 이론

4. 입지영향인자

5. 업태별 입지선정 및 운영

6. 경쟁점포 조사 및 분석

 

III. 개점전략

1. 출점 및 개점

2. 개점 투자계획 및 분석방법

3. 개점 및 폐점 절차

 

3과목 유통마케팅

I. 유통마케팅 전략기획

1. 시장세분화

2. 포지셔닝 전략

3. 유통경쟁전략

4. 상품관리

5. 가격관리전략

6. 촉진관리전략

 

II. 디지털마케팅 전략

1. 소매점 디지털마케팅 전략

2. 웹사이트 및 온라인 쇼핑몰 구축

 

III. 점포관리

1. 점포구성

2. 매장 레이아웃 및 디스플레이

IV. 고객관리와 CRM

1. 고객관리

2. 고객응대 기법

3. CRM 전략

V. 유통마케팅 조사와 평가

1. 개요

2. 유통마케팅 조사방법 및 절차

3. 유통마케팅 자료분석기법

4. 유통마케팅 성과평가

 

4과목 유통정보

I. 유통정보의 이해

1. 정보와 정보화 사회

2. 유통혁명과 디지털 경제

3. 정보와 의사결정

4. 지식경영

5. 유통정보시스템

 

II. 주요 유통정보화기술 및 시스템

1. 바코드

2. RFID

3. POS 시스템

4. EDI 구축 및 효과

5. QR(Quick Response)시스템

6. 발주시스템

 

III. 유통정보의 관리와 활용

1. 데이터 관리

2. 개인정보보호 및 프라이버시

3. 고객충성도

 

IV. 전자상거래

1. 전자상거래와 e-Business

2. 전자상거래의 유형과 특성

3. 전자상거래의 보안

4. 전자결제

 

V. 유통혁신을 위한 정보자원관리

1. ERP시스템

2. 공급사슬관리(SCM)

 

VI. 신융합기술의 유통분야에서의 응용

1. 개요

2. 신융합기술의 활용